Wsparcie zdalne to najszybszy sposób na rozwiązanie awarii komputerowej. Łączymy się z Twoim urządzeniem przez internet i usuwamy usterkę bez konieczności wizyty na miejscu.
- Połączenie zdalne przez TeamViewer w kilka minut
- Rozwiązywanie awarii bez wizyty na miejscu
- Pomoc dla firm i klientów indywidualnych
- Wsparcie dostępne 24/7 dla klientów z aktywnym abonamentem
Jakie problemy rozwiązujemy zdalnie
Zdalnie diagnozujemy i naprawiamy większość problemów programowych: wolno działający komputer, błędy systemu Windows, wirusy i niechciane oprogramowanie, problemy z drukarką, pocztą lub konfiguracją sieci, a także instalację i aktualizację programów. To rozwiązanie działa wszędzie, gdzie komputer ma dostęp do internetu.
Jak wygląda sesja wsparcia zdalnego
Dzwonisz lub piszesz do nas, opisujesz problem, a następnie wysyłamy link do programu TeamViewer. Po Twojej zgodzie łączymy się z komputerem i pracujemy na żywo — widzisz na ekranie, co robimy, i możesz w każdej chwili przerwać połączenie.
Kiedy potrzebna jest wizyta na miejscu
Wsparcie zdalne nie zawsze wystarczy — przy awariach sprzętowych (uszkodzony dysk, zasilacz, podzespoły) lub problemach z okablowaniem sieci konieczna jest wizyta technika. W takich przypadkach umawiamy termin dojazdu do klienta.
Zadzwoń pod 506 087 950, a pomożemy zdalnie jeszcze dziś.